6. Mai 2011 13:52 Uhr

Social-Media-Experte über den Erfolg von Firmen im Netz

Soziale Netzwerke sind wie Tamagotchis: Einmal ins Leben gerufen, wollen sie immer weiter gepflegt werden.

Diesen Vergleich hat der Social-Media-Experte Jens Schmidt im Interview mit dem Branchenportal "Meedia.de" gemacht. Er bezieht sich damit vor allem auf Firmen und empfiehlt, dass diese ihre Netzwerke auf keinen Fall vernachlässigen sollten. Wenn Kunden zum Beispiel auf die Pinnwand eines Unternehmens schreiben, erwarten sie dem Experten zufolge innerhalb eines Tages eine Antwort. Um zu verhindern, dass die Auftritte zu reinen Mecker-Plattformen werden, müssten Firmen schnell und besonnen handeln.

Schmidt geht im Interview auch auf sogenannte Viralspots ein, also Werbefilme, die sich im Internet von selbst verbreiten. Die Spots hätten besonders gute Chancen, wenn sie gesellschaftliche Konventionen brächen. Meist funktioniere das über Sex oder Humor.

Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)