29. Juli 2011 08:52 Uhr
"Was für Restaurants gilt, sollte auch für Banken gelten." Das fordert der Chef des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen, Gerd Billen.
Er sagte im "Handelsblatt", die Finanzbranche führe ein Eigenleben, hier sei Missbrauch erlaubt und werde nicht sanktioniert. Zwar ist sich Billen sicher, dass die Bankenaufsicht viele Missstände kennt. Die müssten aber auch veröffentlicht werden - zumindest im Internet. Am besten wäre es, so der Verbraucherchef, einen Smiley direkt an die Eingangstür der Bankfiliale zu kleben. Dann wisse jeder Kunde, was ihn erwarte.
Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)