17. September 2012

Großprojekte scheitern häufig an dem Wunsch, dass Einstimmigkeit herrscht

Großprojekte wie der Berliner Flughafen scheitern manchmal an technischen Fehlern - viel häufiger aber an der Psychologie. Die Organisationspsychologin Nicole Torjus erklärt im Interview mit der Zeitschrift "Gehirn & Geist", warum Fehler in Großprojekten oft sehr lange unentdeckt bleiben - beim Berliner Flughafen ja bekanntlich, bis es zu spät war und die Eröffnung verschoben werden musste. Ein zentraler Faktor sei das "Gruppendenken": Alle Mitarbeiter bleiben lieber kollektiv bei einer Meinung, auch wenn objektive Informationen vorliegen, die dagegen sprechen.

Die Psychologin hat auch einen Trick, um das zu vermeiden: Sie empfiehlt, in einer Projektgruppe einen auszusuchen, der immer gegen alle Entscheidungen stimmt und auch erklärt, was dagegen spricht. Sozusagen ein institutionalisierter "Advokat des Teufels".

Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)