18. März 2013
In China nimmt sich das Staatsfernsehen jedes Jahr am Weltverbrauchertag ein namhaftes Unternehmen vor.
Kritisiert werden zum Beispiel mangelhafte Produkte oder schlechte Dienstleistungen. Am vergangenen Freitag hatte der Sender berichtet, dass Apple in China schlechteren Kundenservice und schlechtere Reparaturleistungen anbietet als in anderen Ländern. Deshalb steht die Redaktion jetzt selbst in der Kritik. Internetnutzer werfen ihr vor, Prominente bestochen zu haben, damit die nach der Sendung empörte Kommentare über Apple im chinesischen Twitter-Pendant Weibo posten. Das ganze flog auf, weil ein Schauspieler offenbar vergessen hatte, eine Anweisung aus seinem Kommentar zu löschen. Da stand dann "Erst um 20.20 Uhr posten". Den Nutzern ist außerdem aufgefallen, dass fast alle Kommentare von bekannten Schauspielern, Schriftstellern oder Bloggern um genau diese Uhrzeit im Netz erschienen sind.
Die Verbraucher-Sendung des Staatsfernsehens ist in China sehr einflussreich. In die Kritik geratene Unternehmen müssen in der Regel langfristig mit Verbraucherboykotten und Gewinneinbußen rechnen.
Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)