2. April 2013

Apple entschuldigt sich bei Chinesen für mangelnde Kommunikation

Apple sagt Sorry - auf Chinesisch.

Firmenchef Tim Cook hat einen Brief auf die chinesische Internetseite des Unternehmens gestellt. Darin räumt er ein, dass Apple auf viele chinesische Kunden möglicherweise arrogant, nachlässig und gleichgültig gewirkt hat. Der Grund, schreibt Cook, sei mangelnde Kommunikation. Und daran will der Konzern nun arbeiten.

Apple steht in den chinesischen Medien seit Wochen in der Kritik. Sie werfen dem IT-Konzern vor, in China schlechteren Service zu bieten als anderswo - zum Beispiel schlechtere Garantie-Bedingungen. Apple will die Konditionen nun überarbeiten.

Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)