8. Juli 2013
Wer ständig durch Telefon, E-Mails oder Kollegen bei der Arbeit unterbrochen wird, braucht länger und ruiniert seine Gesundheit.
Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz hat sich jetzt genau angeschaut, wodurch Pflegepersonal in Krankenhäusern am meisten gestört wird. Für die Untersuchung führten 15 Pfleger während ihrer Schichten Tagebuch. Das zeigte: Am häufigsten werden sie von Angehörigen oder Ärzten persönlich oder per Telefon unterbrochen. An dritter Stelle stehen Funktionsstörungen an Geräten. Anders als erwartet sind Jüngere und Ältere gleichermaßen beeinträchtigt. Die einen sind zwar noch belastbarer. Dafür können die anderen aber auf ihre Erfahrung und mehr Gelassenheit bauen.
Um die Situation zu entschärfen, empfehlen die Forscher einfache Maßnahmen: zum Beispiel einen Telefondienst, damit die Pfleger in Stoßzeiten nicht andauernd durch Anrufe unterbrochen werden oder das Durchgeben von Laborbefunden per Computer statt per Telefon.
Quelle: DRadio Wissen Lizenz: Creative Commons Licence: Namensnennung, keine kommerzielle Nutzung, keine Bearbeitung (BY-NC-CD)